教宗良十四世說，天主教會、神職和其他成員必須尋找新的途徑來接觸並接納那些已遠離教會、感受不到天主對他們的愛的家庭。
他在寫給參加家庭福傳研討會的神學家和牧民事工者的信中表示，外展工作的首要目標是幫助渴望愛和感受愛的人在耶穌身上找到愛的真諦。
教宗在 6 月 2 日的致辭中寫道：「我們也常常忘記這一真理，只把基督徒生活視為一套需要遵守的規則，用一種道德主義的、沉重的、缺乏吸引力的宗教取代了與將自己賜予我們的耶穌相遇的奇妙經歷。從某種程度上說，這種宗教是無法在具體的日常生活中實踐的。」
梵蒂岡宗座平信徒、家庭和生命部 6 月 2 至 3 日在梵蒂岡辦公室召集約 40 位專家，共同探討「當今和未來的家庭福傳：教會和牧靈的挑戰」。研討會於家庭、兒童、祖父母和老人禧年慶祝活動後舉行。
教宗向他們說：「這個主題清晰地表達了教會對世界各地基督徒家庭的母愛關懷，作為基督奧體活潑的成員，也是教會的主要核心，天主將信仰和福音的傳承，特別是向新一代的託付給他們。」
他表示，正如聖奧斯定所教導的，每個人都渴望天主。而父母的首要責任就是回應這種渴望，讓他們的孩子「意識到天主的父性」。
他說，雖然許多地方的教會參與率和宗教信仰正在下降，「但我們這個時代對靈性的追求卻是日益增長，尤其是青年，他們渴望真正的關係和人生的指引。」
他指出：「因此，基督教團體必須高瞻遠矚，洞察當今世界的挑戰，並在每個人心中培育對信仰的渴望。」
教宗表示，這需要特別關注「那些由於各種原因，在精神上與我們最疏遠的家庭：那些感覺自己沒有參與其中，稱自己不感興趣，或感到被排除在日常活動之外，但仍希望成為一個能夠與他人共同成長和前行的團體一部分的家庭。」
他問道：「今天有多少人根本沒有聽到與天主相遇的邀請？」
他說，另一個問題是「日益普遍的信仰『私有化』」，過於關注個人，使得新來者無法體驗到「教會的豐富性和恩賜，是一個充滿恩寵、友愛和愛的地方。」
教宗說：「驅使教會進行牧靈和傳教活動的，正是作為人類的『漁夫』，透過與基督相遇，將人類從邪惡和死亡的深淵拯救出來的願望。」
他以那些選擇同居而不是天主教婚姻的年輕人為例。他說，他們需要的是「有人以具體而清晰的方式，特別是透過他們的生活榜樣，向他們展示聖事恩寵的恩賜是什麼，以及從中獲得的力量。有人幫助他們理解天主賦予已婚夫婦的『愛的聖召和服務生命的美好和偉大』。」
他說，在向遠離教會的家庭伸出援手時，需要耐心，甚至是創作力。
他指出：「這不是草率地回答難題的問題，而是要接近人們，聆聽他們的心聲，並嘗試與他們一起努力，明白如何面對他們的困難。」「這需要在必要時準備好以開放的態度看待事物和不同的行為方式，因為每一代人都是不同的，都有各自的挑戰、夢想和問題。」
教宗表示，主教們的首要責任是「將他們的網撒入海，成為『家庭的漁夫』」。
他並引用了 5 月 18 日教宗就職禮上的講道說，這亦是所有天主教徒共同的責任，因為「透過洗禮，我們每個人都成為我們兄弟姐妹的司祭、君王和先知，成為『在兄弟般的共融中，在聖神的和諧中，在多元化的共存中『建設天主之家的『活石』。」